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L’épicerie sociale est le résultat du travail d’un comité de pilotage composé de :
L’épicerie sociale est un lieu d’accueil, d’échange et d’information.
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Quel sont ta formation et ton rôle au sein de l’épicerie ? Je suis conseillère en économie sociale et familiale, suite à une formation de 3 ans, j’ai obtenu mon diplôme d’Etat qui me permet de travailler dans de nombreuses structures accompagnant des publics avec des problématiques sociales diverses. J’ai été recrutée sur la commune de Sorbiers, conjointement avec les communes de La Talaudière et de Saint Jean Bonnefonds début décembre 2015. Mon objectif premier est d’accompagner les bénéficiaires de l’épicerie sur le plan social.
Comment s’organise l’attribution de l’aide ? Pour pouvoir bénéficier de l’épicerie, les personnes en difficultés financières sont d’abord reçues par Marie Thérèse CHARRA, adjointe aux affaires sociales et Joël CARMIGNANI, conseiller municipal. Si leur situation est en adéquation avec le fonctionnement de l’épicerie, ils sont alors orientés vers moi pour un entretien. Le premier rendez-vous est pour moi un temps important puisqu’il s’agit de la première prise de contact, il est important d’arriver à créer un environnement où les personnes accueillies seront enclines à se confier. Lors de ce rendez-vous, je fais un premier diagnostic global sur leur situation actuelle. Nous échangeons sur leurs problématiques qui peuvent être nombreuses et variées, qui les ont conduits dans la situation difficile dans laquelle ils sont aujourd’hui. Nous évoquons également dès le premier rendez-vous, les pistes à creuser, les démarches à faire ou les projets dans un futur plus ou moins proche, afin de donner une ligne directive à l’accompagnent qui sera mis en place par la suite. Puis une grande partie de l’entretien est orienté vers le budget du ménage. Le budget reflète les problèmes éventuels du quotidien, c’est une porte d’entrée pour aborder d’autres problématiques : les impayés, les problèmes de gestion, le manque d’outils, les problèmes de communication, de santé, d’emploi, ou encore de logement. En fonction des ressources, des charges et du nombre de personnes au sein du ménage, je calcule à l’aide d’une grille préalablement établie et votée par l’ensemble des membres de la commission du CCAS, un montant mensuel pour les familles. Sur l’année 2016, nous avons accueilli 33 familles, ce qui représente 38 adultes et 55 enfants. Actuellement 22 familles bénéficient de l’épicerie sociale.
Comment fonctionne l’épicerie ? Dans les rayons de l’épicerie, chaque produit est identifié avec son prix d’achat, et la participation financière qui est demandée aux bénéficiaires, soit 20% du prix. A chaque passage en caisse nous déduisons de leur montant mensuel, la valeur en prix d’achat de leurs courses du jour. Ils disposent d’une carte leur permettant de calculer eux même, à chaque moment, leur montant restant pour le mois. Les produits proviennent de Carrefour Market et Proxy où l’on fait un commande chaque mois, et de la banque alimentaire qui nous fournis des fruits et légumes frais, mais aussi des produits laitiers et produits secs toutes les 2 semaines. L’épicerie fonctionne avec la présence de nombreux bénévoles. Certains viennent le mardi pour réceptionner les marchandises, les compter, les mettre en rayons, tandis que d’autres sont présents le mercredi matin lors de l’ouverture de 9h à 12h, pour la distribution, l’encaissement, mais aussi l’accueil, pour un temps convivial autour d’un café.
Quelles actions sont mises en place ? J’ai aussi pour mission, la mise en place de temps collectifs pour les bénéficiaires. Que ce soit des temps à visée éducative, explicative ou informative, mais aussi des temps de partage, conviviaux où les bénéficiaires vont pouvoir oublier quelques heures leurs difficultés personnelles. Sur l’année 2016, nous avons eu l’occasion d’organiser un pique-nique au parc Fraisse, un atelier cuisine en partenariat avec le centre social, un atelier en deux temps sur la gestion budgétaire, ainsi que des séances gratuites de « ciné solidaire » à L’échappé.
